Contar con múltiples formas de pago es una ventaja competitiva para las PyMEs. Los consumidores toman confianza y notan beneficios al poder elegir de qué forma pagar sus compras. Brinda una mejor experiencia de cliente y llega a tus objetivos de ventas con esta incorporación.
En este contenido ampliamos el tema para que aproveches las modalidades de pago como un factor diferenciador.
Antes, te dejamos un video como introducción a lo que puede ser la solución para que implementes múltiples formas de pago en tu PyMe:
¿Cuáles son las formas de pago que debe ofrecer una pyme?
La pandemia fue un acelerador de la transición del pago en efectivo a los medios electrónicos y en línea. Los consumidores debieron realizar un cambio disruptivo hacia los pagos digitales por la coyuntura y ahora demandan las diferentes modalidades de pagos.
Efectivo
De acuerdo con el estudio de Mastercard, realizado en compañía de entidades financieras, el efectivo dejó de ser el medio de pago más usado por los chilenos. Aun así, ocupa un segundo lugar en la lista de las formas de pago más frecuentes en el país.
Débito
Los pagos con tarjeta débito le quitan el primer lugar al efectivo y se convierten en los preferidos por los chilenos. Para el 2020 los usuarios activos de tarjetas débito llegaron a 10,9 millones y superó en volumen las transacciones con tarjeta crédito.
Crédito
Aunque el pago con tarjetas débito superó al realizado con tarjetas de crédito en Chile, este último sigue dentro de la lista de favoritos. Por ejemplo, en lo que respecta al comercio electrónico, el pago con tarjetas de crédito ocupó el primer lugar en América Latina, según cifras de Statista.
¿Por qué es necesario ofrecer múltiples formas de pago?
Ofrecer múltiples formas de pago es la manera de hacer que los consumidores actuales prefieran tu negocio. Tal como afirman expertos en el estudio de Mastercard, los consumidores buscan flexibilidad y conveniencia. De hecho, 9 de cada 10 chilenos esperan comprar lo que quieren, cuándo y cómo quieren.
Los negocios que ofrecen diferentes formas de pago se ajustan a las expectativas de los consumidores en Chile.
De lo anterior que sea una necesidad ofrecer múltiples formas de pago. Esta realidad tiene un impacto también en las entidades financieras, quienes amplían su oferta de tarjetas. Además, se unen a la tendencia de billeteras digitales y pagos sin contacto (contactless) con tecnología NFC y códigos QR.
De hecho, Chile se ha posicionado como un modelo para los pagos sin contacto. El 84% de las transacciones presenciales se realizaron bajo esta modalidad para el 2021. Asimismo, cada mayor de 18 años del país tiene en promedio 2,5 tarjetas entre débito y crédito.
¿Qué necesitas para ofrecer múltiples formas de pago en la pyme?
Para ofrecer múltiples formas de pago en tu negocio necesitas un Sistema POS que tenga la funcionalidad adecuada y los terminales como datafonos para pagos presenciales. Para pagos electrónicos en el sitio web o e-commerce se requiere integrar una pasarela de pagos.
Con EasyPos tiene la solución tecnológica para ofrecer las formas de pago que los chilenos prefieren.
Por ejemplo, con EasyPOS, nuestro sistema de punto de venta, puedes recibir pagos en efectivo, con tarjeta débito y crédito, cheque o bonos sodexho. Adicionalmente, podemos integrar la pasarela de pagos para tu e-commerce para un control de inventario y ventas en una misma plataforma.
Ahora ya sabes por qué y cómo ofrecer múltiples formas de pago en tu negocio. Quizás sea el momento de conocer más sobre la solución tecnológica que te ayuda a integrar esta ventaja en tu empresa ¡Conoce cómo funciona EasyDoc!
Conclusiones
Entregar múltiples formas de pago es una ventaja competitiva para las empresas, pues les permite atender la demanda de los consumidores actuales. Las formas de pago preferidas y necesarias en los negocios son la tarjeta débito, el efectivo y tarjeta de crédito.
Necesitas un sistema de punto de venta que incluya la funcionalidad para recibir múltiples formas de pago. Para pagos presenciales se necesita, además, terminales como un datáfono y para pagos online una pasarela de pago integrada al e-commerce.
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