La digitalización de las empresas pasó de ser una opción ventajosa a ser una necesidad de supervivencia. Tras la pandemia este proceso se agilizó y se ha logrado una transformación que se esperaba para dentro de unos años. Así que, es hora de la transformación ¡Digitaliza tu negocio!
Entre los primeros pasos para digitalizar tu negocio está el de ofrecer medios de pago electrónicos
En este contenido te contamos qué implica la digitalización del negocio, las razones poderosas para hacer el cambio y cómo comenzar (no tiene por qué ser tan difícil).
Antes de avanzar, te dejamos un video en el que se presenta una solución para la digitalización de los negocios en Chile:
¿Qué implica la digitalización del negocio?
La digitalización del negocio implica una transformación que abarca mucho más que la simple integración tecnológica para digitalizar servicios y operaciones. La verdad es que esta involucra elementos esenciales que a veces se dejan de lado, tales como los procesos, las personas, políticas y la cultura organizacional.
Con EasyDoc el proceso de digitalización se hace con la tecnología que realmente necesitas para elevar tu rentabilidad.
Todos los elementos mencionados se deben incorporar en la transformación digital, ya que de lo que se trata es de integrar los componentes digitales en los procesos y tareas. Se cambia la manera en que se hacen las cosas, reduciendo errores, riesgos y maximizando beneficios.
Con esto se esclarecen varios mitos sobre la digitalización del negocio que indican que la digitalización es una cuestión netamente tecnológica. Además, se evidencia la oportunidad y necesidad que tienen todas las empresas de digitalizar su empresa.
Tal como lo revela un estudio reciente de la PWC, quedan atrás mitos como: “la digitalización es solo para grandes empresas, estos proyectos son largos y costosos, o esto es solo para organizaciones expertas en tecnología”.
Razones para digitalizar el negocio
Hay motivaciones financieras y de otras índoles que justifican de sobra la digitalización empresarial. Digitaliza tu negocio por las siguientes razones:
Adaptación al cambio
El mundo está en constante cambio. Tal como lo vimos con la pandemia, la digitalización es una solución para la actividad de las empresas de los diferentes rubros. Ahora, luego de superar la coyuntura, este proceso de transformación digital no tiene marcha atrás.
Ahora, la digitalización no solo no tiene marcha atrás, sino que no puede parar. Es un proceso que tiene un inicio, pero no un final. La tecnología y la transformación que implica permite a las empresas innovar y prepararse mejor para los cambios.
Tal como lo explica un informe reciente de Deloitte, todas las empresas deben prepararse para un futuro cada vez más digital.
Nuevas oportunidades de negocio
De acuerdo con el mismo informe, las empresas están llamadas a considerar la innovación a través de alianzas y a desplegar tecnologías como propuesta de valor. Es así como con la digitalización se abren nuevas oportunidades de negocio.
Mayor rentabilidad
Entre los beneficios que trae la digitalización están los de tipo financiero. La rentabilidad es uno de los indicadores que lo evidencia. Esta se mejora directamente con la reducción de costos y de errores en los procesos. También indirectamente con una mejora en la experiencia de cliente.
Por ejemplo, tecnologías como la nube, para almacenamiento y centralización de datos, evitan costos de espacios y recursos físicos. Asimismo, se reúne lo necesario para agilizar procesos de cara a los clientes y mejorar su percepción de la empresa.
Todo lo anterior desencadena una mayor rentabilidad en los procesos. A su vez, muestra un valor agregado que perciben los clientes y conlleva a obtener beneficios en todo el embudo de ventas.
¿Cómo empezar a digitalizar la empresa?
Para emprendedores y PyMEs aún cobran fuerza algunos mitos, entre ellos, que el proyecto de digitalización es algo extenso y costoso. No obstante, para muchos negocios de este tipo la digitalización ya es una realidad.
De acuerdo con el Índice de Transformación digital 2021 de la Cámara de Comercio de Santiago, las microempresas y PyMEs del país están reduciendo la brecha en digitalización, en comparación con las grandes empresas.
Según el informe, este segmento de empresas se está haciendo más competitivo, resiliente y sostenible a largo plazo con la integración de tecnologías. De modo que, si quieres saber cómo se digitaliza tu negocio para unirte a los que ya lo han hecho, ten en cuenta lo siguiente:
Los medios y formas de cobro
Los consumidores prefieren a empresas o negocios que ofrecen diferentes formas y medios de pago. Chile, por ejemplo, lidera con los pagos electrónicos, según reportes presentados por el diario La Tercera. En 2021 el 83.5% de las transacciones presenciales se realizaron con pagos sin contacto (tarjetas contactless) y digitales.
¿Por qué empezar a digitalizar la empresa por la instancia de cobro?
La digitalización de cobros en los negocios en Chile es la forma de facilitar el proceso de compra de los consumidores, no solo en el sector retail, tal como lo comenta el reportaje mencionado. Las empresas pequeñas y grandes deben atender a la demanda de sus clientes.
Así lo han comprendido ya muchos negocios que se acogen a la tecnología aplicada por las empresas emisoras de medios de pago. Asimismo, los dueños de negocio se apuntan a las plataformas de pago actuales.
Finalmente, hay que prestar atención a tendencias que están tomando fuerza, entre ellas el uso de NFC y el pago a través de código QR. Formas de pago que muestran las ventajas de pagos sin contacto, de acceso a billeteras digitales y de seguridad.
Digitaliza tu negocio considerando esta información completa para dar el paso. Además, apóyate en proveedores de soluciones tecnológicas que te ayuden a hacerlo. En EasyDoc encuentras la solución y el acompañamiento para que la transformación sea rápida, efectiva y rentable.
Conclusiones
Para saber cómo se digitaliza tu negocio lo primero a comprender es que esto es una transformación que implica más que a la tecnología. También requiere de un cambio cultural, político, en las personas y en todo lo que se involucra en la forma en cómo se hacen las cosas.
Entre las razones para la digitalización empresarial están: la adaptación al cambio, nuevas oportunidades de negocio y mayor rentabilidad. La forma de empezar a digitalizar la empresa es a través de los medios y formas de pago. Esta es una de las necesidades urgentes que demandan los consumidores en Chile.
De modo que para comenzar a digitalizar el negocio lo primero será contar con soluciones tecnológicas que te permitan ofrecer diferentes medios de pago, tales como las que encuentras con EasyDoc.
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